Häufige Fragen - FAQ
Allgemeines rund um die Buchung
Bei Buchung über unsere Homepage
Bei Buchung ist eine Anzahlung innerhalb 3 Tagen fällig (wird auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen). Der Restbetrag bitten wir eine Woche vor Anreise zu überweisen. Bei kurzfristigen Buchungen bezahlen Sie bei Abreise in bar vor Ort. Eine Kartenzahlung ist aktuell noch nicht möglich.
Bei Buchung über eine Plattform
Haben Sie den Aufenthalt in unserem Haus über eine Plattform gebucht bspw. Booking.de zahlen sie bei Abreise direkt bei uns vor Ort. Aktuell ist die Zahlung nur in bar möglich. Wir arbeiten an einer digitalen Lösung für Kartenzahlungen.
Es kann immer mal zu ungeplanten Veränderungen kommen.
Sie können Gebührenfrei bis 42 Tage vor Anreise Ihre Buchung stornieren. Treten Sie bis 30 Tage vor Mietbeginn von Ihrer Buchung zurück werden 20 % des Wohnungsmietpreises berechnet. Bei einem Rücktritt von 17 - 30 Tage vor Mietbeginn werden 50 % des Wohnungsmietpreises berechnet. Bei einem Rücktritt 1 - 16 Tage vor Mietbeginn werden 80 % des Wohnungsmietpreises berechnet.
Bei Nichtanreise oder verspäteter Anreise und/oder vorzeitiger Abreise ist der komplette vereinbare Aufenthaltspreis zu entrichtet.
Für alle Fälle denken Sie an einen Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Ferienwohnungen & Ausstattung
Bei Anmietung des gesamten Hauses stehen alle Bereiche des Hauses exklusiv zur Alleinnutzung Ihrer Gruppe zur Verfügung.
Neben der Nutzung der Ferienwohnungen/ Appartements kommt ein großer Aufenthaltsraum im Erdgeschoss sowie eine vollausgestattete Küche (für max. 20 Personen) mit großem Essbereich hinzu.
Ja, Bettwäsche und Handtücher (1 Duschtuch und 1 Handtuch pro Person) sind in allen Wohneinheiten inklusive.
Gegen eine Gebühr von 5,00 EURO pro Person (Pro Bettwäsche und/oder Handtuchset) können diese auf Wunsch nach 5 Übernachtungen gewechselt werden.
Jede unserer Wohneinheiten verfügt über eine voll ausgestattete Küche, damit Sie sich auch im Urlaub wie zu Hause fühlen:
Elektrogeräte: Herd mit 4 Kochfelder, Backofen, Kühlschrank, Gefrierfach (Ferienwohnung Breitenberg und Säuling und Appartement Tegelberg)
Herd mit 2 Kochfelder, Mikrowelle, Kühlschrank (Ferienwohnung Aggenstein und Doppelzimmer Schlicke)
Kaffee & Tee: Filterkaffeemaschine, Wasserkocher
Praktische Küchenhelfer: Geschirrspüler (Ferienwohnung Breitenberg und Säuling), Toaster, Mixer, Kochutensilien, Töpfe und Pfannen
Geschirr & Besteck: für 2–5 Personen (je nach Wohnung), verschiedene Gläser
Komfortabel & sauber: Müllbeutel, Geschirrtücher und Reinigungsmittel
Barrierefreiheit
Aufgrund meiner Ausbildung als Ergotherapeutin liegt mir das Thema Barrierefreiheit sehr am Herzen. Alle Räumlichkeiten im Erdgeschoss sind barrierefrei gestaltet.
Zudem ist bei einer Gruppenbuchung ein barrierefreies Zimmer im Erdgeschoss, das speziell für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen geeignet ist, beinhaltet.
Leider kann das Zimmer nur im Rahmen einer Buchung des gesamten Objektes genutzt werden.
Unsere Ferienwohnungen und das Appartement zur Einzelnutzung sind für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen leider nicht geeignet.
WLAN
Königscard
Wir sind mit Überzeugung Königscard-Partner um unseren Gästen den vollen Allgäugenuss zu ermöglichen. Mit der Karte haben Sie kostenlosen Eintritt zu über 200 tollen Attraktionen wie Bergbahnen, Schwimmbädern oder Schlossbesuchen.
Wie erhalte ich die Königscard und muss ich diese nehmen?
Für jeder unserer Gäste liegt automatisch bei Anreise seine persönliche Königscard mit Erlebnisführer in der Unterkunft bereit.
Im Erlebnisführer finden Sie alle angebotenen Erlebnisse, mit Adresse und Öffnungszeiten sowie wie oft diese mit der Königscard genutzt werden können
Die Königscard ist bereits im Übernachtungspreis inkludiert und es entstehen keinerlei Zusatzkosten.
Ob oder wie Sie die Karte nutzen bleibt völlig Ihnen und Ihren Urlaubswünschen überlassen.
Frühstück
Ja, folgende Angebote stehen für unsere Gäste bereit:
Unser Frühstückskorb
Um den Tag so zu starten wie man Lust hat bieten wir Ihnen einen Frühstückskorb gefüllt mit regionalen Leckereien an. Hierbei werden individuelle Wünsche nach Absprache sehr gerne berücksichtig. Der Korb kann wann man möchte ab 7.30 Uhr in einem dafür vorgesehenen Kühlschrank in unserem Windfang abgeholt werden.
- Kosten pro Frühstückskorb: 12,50 EURO pro Person, Kinder 4 bis 12 Jahre 1 Euro pro Lebensjahr.
- Die Abrechnung erfolgt am Ende des Aufenthaltes.
- Der Frühstückskorb kann vor Anreise bereits gebucht werden oder ganz bequem und individuell am Tag zuvor bis 16.00 Uhr telefonisch oder per WhatsApp.
Semmelservice
Zudem bieten wir einen Semmelservice an.
Hierfür hängt in jeder Ferienwohnung ein Semmelbeutel mit Bestellliste bereit. Den Beutel mit ausgefüllter Bestellung bis 18 Uhr abends an die Außenseite der Wohnungstüre hängen und ihn am Morgen gefüllt wieder dort abholen ab 7.30 Uhr.
Getränke
Rauchen
Unser gesamtes Haus ist rauchfreie Zone. Hierzu zählen wir auch E-Zigaretten. Gerne können Sie auf den Balkonen und im Außenbereich rauchen.
Aschenbecher stehen in unserem Windfang und können dort weggenommen werden. Wir bitten Zigaretten entsprechend zu entsorgen und nicht in der Natur.
Anreise & Lage
Nein, aktuell arbeiten wir noch an einer Lademöglichkeit.
Die nächste Ladestationen für E – Autos befindet sich in Seeg an der Touristeninformation oder in Eisenberg am Landhotel Gockelwirt.
Fahrräder & Freizeit
Fahrräder und E-Bikes können sicher in unserem leerstehenden Stall abgestellt werden. Eine Lademöglichkeit für E-Bikes ist vorhanden.
Das Ostallgäu ist eine sehr sichere Gegend, denken Sie trotzdem bitte an eine Abschlissmöglichkeit für Ihr Fahrrad.
Es wird keine Haftung übernommen für entwendete Fahrräder.
Im Außenbereich befindet sich außerdem ein Fahrradständer zur freien Nutzung.
Gruppenaktivitäten
Ja, unser Haus eignet sich hervorragend für Gruppenreisen, Familienfeiern oder gemeinsame Urlaube.
Unser großer Aufenthaltsraum mit mehreren Sitzmöglichkeiten, einer Leseecke und einer kleinen Bar laden ein zum austauschen, lachen, spielen und verweilen.
Zudem bietet unsere großzügige Terrasse und Hof/Gartenanlage Platz zum draußen Essen, Sonnenbaden oder rumtoben.
Gartennutzung
Ja, unser Haus eignet sich hervorragend für Gruppenreisen, Familienfeiern oder gemeinsame Urlaube.
Unser großer Aufenthaltsraum mit mehreren Sitzmöglichkeiten, einer Leseecke und einer kleinen Bar laden ein zum austauschen, lachen, spielen und verweilen.
Zudem bietet unsere großzügige Terrasse und Hof/Gartenanlage Platz zum draußen Essen, Sonnenbaden oder rumtoben.
Landleben
Enzenstetten ist ein kleiner, idyllischer Ortsteil von Seeg mit 12 landwirtschaftlichen und privaten Anwesen. Das bedeutet: Landleben pur – mit all seinen typischen Geräuschen und Gerüchen.
Früh am Morgen können Hähne krähen, Kühe muhen oder gelegentlich ein Duft von frischem Heu oder Gülle in der Luft liegen. Das ist Teil des authentischen Dorfbildes und des Zusammenlebens von Mensch und Tier – ein Erlebnis, das das Allgäu so besonders macht.
Wir empfehlen unseren Gästen, dies als charmante „Allgäuer Land -Atmosphäre“ zu sehen, die Ruhe, Natur und echtes Landleben verbindet.
Baby’s und Kinder
Im Haus stehen folgende Ausstattungen zur Verfügung:
- Babybett (Höhenverstellbar für Neugeborene)
- Wickeltisch mit Windeleimer
- Babybadewanne
- Toilettenaufsatz und Tritthocker
- Hochstühle
Buchung & Service
Die Buchung erfolgt direkt über unsere Website oder auf Anfrage per E-Mail bzw. Telefon.
Zudem haben Sie die Möglichkeit uns auf verschiedensten Buchungsplattformen zu finden.
Tipp: Die Buchung direkt bei uns ist immer die günstigste Variante.
Die Endreinigung ist im Preis inkludiert.
Wir bitten Sie aber Ihren Müll vor der Abreise selbständig in unserem Müllhäuschen (seitlich vom Haus) zu entsorgen. Bitte achten Sie hierbei auf die vorgegebene Mülltrennung.
Ja, wir stehen Ihnen während Ihres Aufenthalts jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Da wir mit unserer Familie im Nachbarort leben sind wir zwischen 9.00 – 19.00 Uhr jederzeit telefonisch oder per WhatApp erreichbar. Je nach Situation können wir in bis zu 15 Minuten in einem dringenden Fall auch vor Ort sein.
Sollte ein Notfall eintreten – sei es medizinisch, ein Brand oder eine andere Gefahr – rufen Sie bitte unverzüglich die 112 an.
